Politique de confidentialité

Révisée et adoptée par le CE le 28 avril 2023.

Culture Laurentides
Organisme à but non lucratif (OBNL)
Comité de gestion de la cybersécurité: Mélanie Gosselin, Alexandre Gélinas, Gisèle Henne

Le but de notre Politique de confidentialité

Notre Politique de confidentialité précise la manière dont nous collectons, utilisons et divulguons les données personnelles et les données non personnelles que nous collectons par votre biais et sur vous lorsque vous utilisez ou accédez à notre site Web en ligne ou sur mobile.
Le but de notre Politique de confidentialité est d’informer les utilisateurs et utilisatrices de notre site des données personnelles que nous recueillerons ainsi que des informations suivantes, le cas échéant:

a. Les données personnelles que nous recueillerons
b. L’utilisation des données recueillies
c. Qui a accès aux données recueillies
d. Les droits des internautes du site
e. La politique de marqueurs numériques (cookies) du site

Notre Politique de confidentialité fonctionne parallèlement aux conditions générales d’utilisation de notre site.

Lois applicables

Cette politique est conforme aux lois énoncées dans la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) au fédéral et la Loi 25 surveillée par la Commission d’accès à l’information, au Québec.

Consentement

Les internautes conviennent qu’un utilisant notre site, ils consentent :

aux conditions énoncées dans la présente politique de confidentialité et
à la collecte, l’utilisation et la conservation des données énumérées dans la présente politique.

Données personnelles que nous collectons

Données collectées automatiquement

Lorsque vous visitez et utilisez notre site, nous pouvons automatiquement recueillir et conserver les renseignements suivants:

Adresse IP
Lieu
Liens du site cliqués par l’internaute
Contenu du site consulté par l’internaute
Date et heure

Données recueillies de façon non automatique

Nous collectons également les données suivantes lorsqu’un membre effectue la création et l’enregistrement d’un compte utilisateur sur notre site:

Prénom et nom
Année de naissance
Courriel
Numéro de téléphone (maison, bureau et cellulaire)
Domicile
NEQ
Site Web
Information de paiement (pour utilisation unique seulement, nous ne conservons aucune information liée à une carte de crédit, chèque ou virement bancaire sur notre site)
MRC
Discipline artistique
Activité professionnelle
Occupation professionnelle (statut d’artiste, de travailleur, bénévole, employé, etc.)
Affiliation (à une association nationale ou regroupement)
Curriculum Vitae
Photos ou images téléversées

Objectifs d’utilisation des données

Veuillez noter que nous ne collectons que les données qui nous aident à atteindre notre mission de pôle d’expertise et de développement culturel. Culture Laurentides œuvre au développement et au rayonnement des arts et de la culture par ses activités de représentation, d’accompagnement, de formation, de concertation et de veille.

Il collabore avec les municipalités et les intervenants socio-économiques dans l’intérêt de ses membres et du milieu culturel de la région des Laurentides.

Nous ne recueillerons pas de données supplémentaires sans vous en informer au préalable.

Comment nous utilisons les données personnelles

Les données personnelles recueillies sur notre site seront utilisées uniquement aux fins précisées dans la présente politique ou indiquées sur les pages pertinentes de notre site. Nous n’utilisons pas vos données au-delà de ce que nous divulguons.

Les données que nous recueillons automatiquement sont utilisées à des fins de statistiques d’opérabilité de notre site Web, toujours dans l’objectif de servir notre mission le plus efficacement possible.

Les données que nous recueillons lorsque l’internaute exécute certaines fonctions peuvent être utilisées aux fins suivantes:

Communication
Stratégie de communication
Publication du répertoire des membres, selon l’autorisation préalable de chaque membre

Avec qui nous partageons les données personnelles

Employés et employées

Nous pouvons divulguer à tout membre du personnel de notre organisme les données recueillies dont il a raisonnablement besoin pour réaliser les objectifs énoncés dans la présente politique.

Tierces parties

Nous pouvons partager les données recueillies avec les tiers suivants, incluant une entente de confidentialité:

Gestionnaire du site Web (Webmaster)

Nous pouvons partager les données recueillies avec des tiers aux fins suivantes:

Diffusion du répertoire public des membres
Opérabilité du site Web
Stratégie de communication

Les tiers ne seront pas en mesure d’accéder aux données recueillies au-delà de ce qui est raisonnablement nécessaire pour atteindre l’objectif de travail donné.

Autres divulgations

Nous nous engageons à ne pas vendre ou partager vos données avec d’autres tiers, sauf dans les cas suivants:

Si la loi l’exige
Si elle est requise pour toute procédure judiciaire
Pour prouver ou protéger nos droits légaux

Si vous suivez les hyperliens de notre site vers d’autres sites, veuillez noter que nous ne sommes pas responsables et n’avons pas de contrôle sur leurs politiques et pratiques de confidentialité.

Combien de temps nous stockons les données personnelles

Les données des internautes seront conservées pour une durée de 4 ans maximum après une période de non-utilisation. La sollicitation de mise à jour des données est annuelle. Ainsi, les données inutiles ou erronées sont supprimées annuellement.

Comment nous protégeons vos données personnelles

Toutes les données privées qui sont stockées dans notre système sont sécurisées et ne sont accessibles qu’à nos employés et employées. Nos employés et employées sont liés par des accords de confidentialité stricts et une violation de cet accord entraînerait le licenciement de l’employé ou de l’employée.

Toutes les données publiques diffusées sur notre répertoire des membres (courriel, site Web, téléphone) sont administrées par le membre lui-même, et leur diffusion publique est explicitement précisée lors de l’entrée des données au formulaire d’inscription ou au formulaire de mise à jour du compte.

Protocole de cybersécurité d’un compte utilisateur

Pour chaque compte utilisateur octroyé à un membre, un mot de passe robuste est exigé par le gestionnaire de la relation client Membri.

Alors que nous prenons toutes les précautions raisonnables pour nous assurer que nos données sont sécurisées et que les internautes sont protégés, il reste toujours un risque de préjudice. L’Internet en sa totalité peut être, parfois, peu sûr et donc nous sommes incapables de garantir la sécurité des données recueillies au-delà de ce qui est raisonnablement pratique.

Âge légal

La création d’un compte utilisateur sur le site Web de Culture Laurentides est réservée aux utilisateurs et utilisatrices de 18 ans et plus.

Vos droits en ayant un compte utilisateur

En ayant un compte utilisateur, vous avez le droit d’accéder à toutes vos données personnelles que nous avons collectées. En outre, vous avez le droit de mettre à jour ou de corriger toute donnée personnelle en notre possession à condition qu’elle soit acceptable en vertu de la Loi.

Vous pouvez choisir de supprimer ou de modifier votre consentement à la collecte et à l’utilisation des données en tout temps, pourvu qu’il soit légalement acceptable de le faire et que vous nous en ayez informé dans un délai raisonnable.

Comment modifier, supprimer ou contester les données recueillies

Pour toute question au sujet du traitement ou de la mise à jour de vos renseignements personnels ou pour nous faire part de toute préoccupation à cet égard, veuillez communiquer avec notre responsable de la protection des renseignements personnels par le biais de l’adresse courriel suivante :

Responsable de la protection des renseignements personnels
Christine Heuschen

Agente au soutien administratif et service à la clientèle

[email protected]

450-432-2425

Politique sur les marqueurs numériques (cookies)

Un marqueur numérique (cookie) est un fichier qui est téléchargé sur l’appareil de l’internaute lorsqu’il visite notre site, permettant de stocker et de récupérer des informations relatives à la navigation sur notre site.

Entre autres choses, les cookies permettent au site de stocker et de récupérer des informations sur les décisions et les habitudes de navigation de l’internaute. Nous les utilisons pour personnaliser l’expérience sur nos pages, pour identifier et mémoriser l’internaute enregistré et pour rendre la navigation plus facile.

Il est important de souligner que l’utilisation des cookies ne permet pas d’obtenir des données personnelles des internautes, qui restent anonymes.

L’internaute peut configurer son navigateur pour refuser les cookies. Dans ce cas, la personnalisation de l’expérience ne s’appliquera pas mais l’internaute pourra tout de même accéder normalement aux contenus.

Notre Politique sur les marqueurs numériques (cookies) est la façon dont notre site Web indique aux internautes quels cookies et traceurs il utilise, quelles données ceux-ci collectent, à quelles fins, pendant combien de temps ils sont actifs et avec qui ils partagent ces données. Les internautes y sont également informés de la manière dont ils peuvent révoquer leur consentement ou refuser que leurs données personnelles soient collectées, traitées et partagées.

Marqueurs numériques qui sécurisent de notre site Web

Ces marqueurs surveillent et analysent le trafic sur le réseau. Ils détectent toute tentative non autorisée de modifier des renseignements ou d’endommager nos systèmes. Ces marqueurs reçoivent et enregistrent l’adresse IP de l’ordinateur qui a communiqué avec notre site Web, la date et l’heure de la visite et les pages consultées.

Marqueurs numériques qui analysent le trafic de notre site Web

Ces marqueurs sont ceux qui nous permettent de quantifier le nombre d’internautes et de réaliser ainsi l’analyse statistique de l’utilisation que font les internautes de nos services. Grâce à cela, nous pouvons examiner la navigation sur notre site et améliorer ainsi l’offre de produits ou de services que nous mettons à votre disposition.

Marqueurs numériques à usage technique qui personnalisent la navigation sur le site de Culture Laurentides

Ces marqueurs sont ceux qui nous permettent de contrôler des aspects liés à la session de l’utilisateur ou de l’utilisatrice, de sorte à pouvoir améliorer l’expérience de navigation sur le site internet. Par exemple :

Ils nous permettent de reconnaître la langue de l’utilisateur ou de l’utilisatrice.
Ils empêchent ou rendent plus difficiles les attaques contre le site internet ou contre ses utilisateurs et utilisatrices.
Ils nous aident à assurer une bonne reproduction des contenus multimédia.
Ils améliorent la performance en permettant la distribution du trafic Web de nos machines sur plusieurs serveurs.

Les autres cookies appartiennent à des tiers, principalement à des services en ligne de réseaux sociaux fournissant des systèmes permettant le partage de contenus.

Comment désactiver les cookies sur votre navigateur

La plupart des navigateurs permettent à l’internaute de configurer l’acceptation des cookies et quels cookies il souhaite accepter. Ces réglages se trouvent généralement dans les «options» ou «préférences» dans le menu du navigateur.

Voici les instructions de configuration des cookies dans les principaux navigateurs :

Chrome : Configuration -> Afficher les options avancées -> Confidentialité -> Configuration du contenu. Pour plus de renseignements à ce sujet, veuillez consulter le support de Google ou l’Aide du navigateur.

Firefox : Outils -> Options -> Configuration -> Historique -> Configuration Personnalisée. Pour plus de renseignements à ce sujet, veuillez consulter le support de Mozilla ou l’Aide du navigateur.

Internet Explorer : Outils -> Options d’internet -> Confidentialité -> Configuration. Pour plus de renseignements à ce sujet, veuillez consulter le support de Microsoft ou l’Aide du navigateur.

Safari : Préférences -> Sécurité. Pour plus de renseignements à ce sujet, veuillez consulter le support de Apple ou l’Aide du navigateur.

Mises à jour et changements dans la politique de cookies sur le site de Culture Laurentides

Le webmestre du site Web peut modifier cette Politique de cookies en fonction des exigences législatives, réglementaires ou pour adapter cette politique aux instructions édictées par la LPRPDE. C’est pour cette raison que nous recommandons aux internautes de la visiter régulièrement.

Lorsque des changements significatifs se produisent dans cette Politique de cookies, l’internaute en sera informé par un avis indicatif sur le site internet ou par courriel.

Modification

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à l’occasion afin de maintenir la conformité avec la loi et de tenir compte de tout changement à notre processus de collecte de données. Nous recommandons à nos utilisateurs et utilisatrices de vérifier notre politique de temps à autre pour s’assurer qu’ils et elles soient informés de toute mise à jour. Au besoin, nous pouvons communiquer par courriel les changements apportés à cette politique.

Contact

Si vous avez des questions à nous poser, n’hésitez pas à communiquer avec nous.